运费：

Redbaby所有商品全部采用“送货上门”的配送方式（部分地区邮局自提），支持全国无盲区配送；红孩子物流送货上门免收配送费（具体配送范围请查看配送范围），第三方物流送货上门配送费收取标准：RMB15元/单，单张订单购物金额满RMB300元免配送费用。

配送时间：

Redbaby所有商品全部采用“送货上门”的配送方式，我们将根据你所订购商品的配送地址及商品所在库房的情况，在1-7个工作日之内将商品送到您所填写的配送地址，详细配送时间将在购物车中提示。但由于市场货源变动较大，部分热销商品可能会存在缺货导致送货延时或取消订单的特殊情况，请您谅解！

商品签收：

为保障您的权益，请与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误再进行签收。配送员离开后，红孩子将不再为以上问题负责。

• 发票寄送

• 为保证您的购物安全，Redbaby每张订单均自带中文机打的 “北京红孩子信息技术有限公司销售商品专用发票”，此发票可用作单位报销使用；请您务必填写发票抬头和内容，发票将随商品一起送到。

售后服务

• 若商品、外包装、赠品都无任何损坏，不影响二次销售，您可在15日内凭原始发票或本人签字的发货单及银行卡收据申请对该商品无条件退换。敬请谅解：红孩子不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品损坏给予退换。

• 食品、贴身用品、书籍、音像制品、化妆品、玩具、特价商品、价值人民币500元以上的手表及钻石品若无质量问题恕不退换，确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行。

• 如发生退货，请于每天8：00-21：30致电客服服务电话，我们将上门服务。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在20个工作日生效），同时收回促销礼券、赠品及相应积分。我们将按照各类产品的退货服务流程和换货服务流程给予授理。